Política de Privacidad
En zorevaldiros, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios financieros. Nuestro enfoque se basa en la transparencia total y el cumplimiento riguroso de la normativa española y europea de protección de datos.
1 Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros de manera efectiva y segura. Esta información se obtiene a través de diferentes canales y momentos de tu interacción con nuestra plataforma.
2 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para finalidades legítimas y transparentes. Cada uso de tus datos está justificado por una base legal específica establecida en el Reglamento General de Protección de Datos.
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios financieros | Ejecución de contrato |
| Verificación de identidad y prevención de fraude | Obligación legal |
| Comunicaciones comerciales personalizadas | Consentimiento |
| Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo |
3 Compartición de Datos
Mantenemos un control estricto sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para prestar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Nuestros socios incluyen entidades bancarias reguladas, proveedores de servicios de verificación de identidad certificados, y empresas de análisis crediticio autorizadas. Todos nuestros terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.
4 Tus Derechos de Privacidad
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y su uso específico.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas de forma inmediata.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud detallada a nuestro equipo de protección de datos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno para ti.
5 Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas incluyen cifrado avanzado, autenticación multifactor y monitoreo continuo de amenazas.
6 Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos y los requisitos legales aplicables al sector financiero.
Los datos financieros se conservan durante un mínimo de 5 años tras la finalización de la relación contractual, conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente tras la revocación del consentimiento.
7 Transferencias Internacionales
En ocasiones específicas, podemos transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios especializados. Todas las transferencias internacionales se realizan exclusivamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo.
Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales y sus garantías asociadas. Puedes solicitar información específica sobre cualquier transferencia que afecte a tus datos personales.
8 Menores de Edad
Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación y notificaremos a los tutores legales.
Los padres o tutores legales pueden contactarnos si consideran que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestros servicios. Implementamos verificaciones de edad durante el proceso de registro para prevenir estas situaciones.
9 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar tu experiencia. Nuestro sistema de gestión de cookies te permite controlar completamente qué tipos de cookies aceptas.
10 Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar su actualización con las mejores prácticas del sector y los cambios normativos. Las modificaciones significativas se comunican con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y notificaciones prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior del documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email: info@zorevaldiros.com
Dirección: Av. de Madrid, 7, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España
Teléfono: +34 933 845 874
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.